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    退换货政策  

     

    申请退换货的基本条件: 

    Ø1.物流签收起7日内请联系客服,超过时间不予退换;

    Ø2.退换货需向客服提供订单号,以便查询; 

    Ø3.退换货品存在质量问题需退还货物,请拍照并传于售后客服;

    Ø4.退换货品没有被清洗,外包装完整无损,商品附件,吊牌,标签等齐全;

    Ø5.发货单齐全; 

    Ø6.商品吊牌,商标,商品上附带的洗水标或发货单不齐全的货品。

     

     

     关于7天无理由退换货!

     

    哥弟承诺:凡符合以下条件,自您收到商品之日起(以快递公司的送货单上的签收日期为准)7天内,无需任何理由均可提出退货要求.

    1.商品仅试穿,且穿着后没有产生明显的痕迹,破损,不影响二次销售;

    2.商品无水洗,更改;

    3.商品吊牌,洗水唛,标签等齐全,不影响二次销售;

    4.原始发货凭证;

     

    已支付寄回商品的运费,(如经我方质检部门认定确属产品质量问题、错发、漏发、丢失而产生的商品来回运费,由我方承担,非上述情况下的运费由您自行承担。)

     注:退货流程请第一时间联系客服,否则无法安排您的退货

     

    注意事项:

    1.若出现多个订单退货,退货商品一起回寄,只补贴一次回寄运费(只限质量问题补邮费)。

    2.由于未提供任何单据注明订单号而导致未及时处理的退货,哥弟恕不负责。

    3.成交订单,由于个人主观原因(非商品质量问题)的退货,哥弟不补贴退货运费,退货运费需由订购者承担,不做退回,敬请知悉

    4.哥弟所售均为全新品,为保护消费者利益,若退回的商品及配件、吊牌、赠品等缺失,以及其他影响二次销售的情况,恕不接受退货。

     

    请将退件按送货单背面地址寄回我司。寄回时,请对照售后服务卡的内容填写好信息以便我们更好地帮您处理。

    有任何疑问您可致电哥弟客户服务热线4006-177-188 ,我们将竭诚为您服务。

     

    温馨提示:由于使用平邮的方式回寄到哥弟速度较慢,将影响您的退款时间相应延长,请您选择快递形式进行回寄退货商品。

    我们欢迎每一位哥弟用户对我们的服务提出投诉或建议。如果由于我们工作的疏忽给您带来了不便,请您谅解!欢迎您对我们的服务提出更好的建议,我们将竭诚为您服务。